在超長(zhǎng)梅雨季的助力下,能夠改善居住環(huán)境的除濕機(jī)也逐漸暢銷(xiāo)。據(jù)奧維數(shù)據(jù)顯示,2021年6月至7月中旬, “除濕機(jī)”的搜索指數(shù)環(huán)比上升了40%,背后則是很多家庭在尋找“除濕好幫手”。特別是長(zhǎng)江以南的大部分家庭,基本上城市用戶(hù)“家家都需要”。在 2014-2019年,線上電商渠道的除濕器銷(xiāo)量由40.6萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至174.8萬(wàn)臺(tái),2020年僅上半年銷(xiāo)量就達(dá)156萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)9.8%,全年突破200萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)未來(lái)五年,除濕機(jī)產(chǎn)品的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到14.5%。對(duì)于整個(gè)除濕機(jī)機(jī)行業(yè)而言,增長(zhǎng)突破200萬(wàn)臺(tái)的增長(zhǎng)背后,百奧功不可沒(méi)。
但百奧的貢獻(xiàn)不僅僅是憑借研發(fā)大吸力、低噪音除濕機(jī)引爆整個(gè)行業(yè)市場(chǎng),更重要的是讓行業(yè)意識(shí)到用戶(hù)的本質(zhì)需求,不斷推動(dòng)除濕科技迭代升級(jí),讓除濕這件事真正變得輕松而美好。
因?yàn)榘賷W的創(chuàng)新,從來(lái)不只為了制造金屬、壓縮機(jī)、熱交換機(jī)、風(fēng)扇、水箱等組成的冷冰冰的機(jī)器,而是向往融入用戶(hù)的生活,全方位打開(kāi)千萬(wàn)家庭對(duì)干凈舒爽的居住空間的美好生活的向往。
是除濕機(jī)也是“干衣神器”
炎熱的三伏天之前,南方要經(jīng)歷一段悶熱難熬的黃梅天,北方則要經(jīng)歷一段“桑拿天”,一南一北同一個(gè)感受,空氣中容納的水汽更多,相對(duì)濕度明顯增大,使得體感上悶熱難耐,由此產(chǎn)生人體感覺(jué)粘膩壓抑不舒適,還會(huì)導(dǎo)致家中的物品、衣物潮濕發(fā)霉,一件衣服洗好晾了兩三天,像剛洗好一樣遲遲不干,還會(huì)有霉味。
其實(shí),市場(chǎng)上已經(jīng)真正出現(xiàn)了 “干衣神器”。此前,已有網(wǎng)友在社交平臺(tái)網(wǎng)友在線分享了自己用百奧除濕機(jī)干衣的經(jīng)歷,據(jù)網(wǎng)友分享,雖然現(xiàn)在洗衣機(jī)都有脫水功能,但是要想衣服完全干燥還是會(huì)花不少時(shí)間,再加上雨后高濕的空氣,衣服想一兩天就干燥,那簡(jiǎn)直是一件不可能的事情。而用百奧除濕機(jī)開(kāi)啟干衣功能 30分鐘左右,經(jīng)過(guò)脫水的衣服就能干燥。
實(shí)際上,除濕機(jī)都有輔助干衣的功能,但是要做到快速干衣在研發(fā)上就需要攻克關(guān)鍵技術(shù),而關(guān)鍵核心技術(shù)上的短板,與之帶來(lái)的隨時(shí)可能面臨被“卡脖子”的風(fēng)險(xiǎn)。2022年6月,百奧正式推出的旗艦新品PD601C除濕機(jī),大風(fēng)量能力在研發(fā)上基于阿基米德螺線原理,將大風(fēng)量做到450m3/h。在降噪上,采用側(cè)風(fēng)道結(jié)合減震結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、交流電機(jī)以及品牌壓縮機(jī),經(jīng)過(guò)多重降噪處理,低噪送風(fēng)聲音僅43dB,再次引領(lǐng)行業(yè)全速邁向全新的大吸力、低噪音除濕時(shí)代。
但是,相比中國(guó)空調(diào)業(yè)的快速發(fā)展,除濕機(jī)行業(yè)在中國(guó)正處于初級(jí)增長(zhǎng)階段,滲透率仍舊較低,多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)知度不足,除濕機(jī)仍是一個(gè)相對(duì)小眾的家電產(chǎn)品。
從用戶(hù)中來(lái),到用戶(hù)中去
要想讓用戶(hù)對(duì)除濕機(jī)“買(mǎi)賬”,就必須對(duì)除濕機(jī)進(jìn)行創(chuàng)新。但怎樣的創(chuàng)新是好的創(chuàng)新?用戶(hù)究竟需要什么樣的創(chuàng)新?從百奧的企業(yè)使命中可窺見(jiàn)答案:通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為全球用戶(hù)創(chuàng)造更完美的空氣溫濕度環(huán)境。
作為一家有著17年歷史和文化的企業(yè),百奧從創(chuàng)立到發(fā)展,經(jīng)歷了多次挑戰(zhàn)與變革。但始終堅(jiān)持以質(zhì)量為基石,以用戶(hù)為中心,以利他意識(shí)為指導(dǎo),在環(huán)境溫濕度領(lǐng)域精耕細(xì)作,以技術(shù)革新引領(lǐng)行業(yè)變革。
在質(zhì)量管理上,百奧團(tuán)隊(duì)給予近十七年質(zhì)量管控經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、探索、創(chuàng)新、總結(jié)后后建立了“PDCA”質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新循環(huán),以用戶(hù)需求為引領(lǐng),通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的收集和分析,采取質(zhì)量體系控制、品質(zhì)文化引導(dǎo)、全員參與監(jiān)管等行動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行為閉環(huán),不斷驅(qū)動(dòng)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的逆向驅(qū)動(dòng)循環(huán)過(guò)程,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新管理和質(zhì)量成本管理,打造出專(zhuān)屬百奧的卓越質(zhì)量管理模式。
近年來(lái),百奧發(fā)展如火如荼,深受消費(fèi)者的喜愛(ài),還源于百奧始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,圍繞用戶(hù)需求,不斷去滿(mǎn)足它、超越它?!耙杂脩?hù)為核心,關(guān)注用戶(hù)的需求,心里有用戶(hù)。所有做的事,自然就會(huì)得到用戶(hù)的認(rèn)可?!?br/>
此外,百奧還有一個(gè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力——利他意識(shí)。創(chuàng)建17年來(lái),百奧絕不止步于自身的發(fā)展,還把合作伙伴、客戶(hù)、股東以及員工的利益放在首位。“我們一直認(rèn)為是,只有你讓別人成長(zhǎng),你自己才會(huì)成長(zhǎng)?!?百奧董事長(zhǎng)羅家豪如是說(shuō)。
將質(zhì)量視為“企業(yè)的生命”
全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),質(zhì)量是基礎(chǔ)。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào),大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”、推動(dòng)“質(zhì)量變革”、增強(qiáng)“質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”、建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
注重質(zhì)量是百奧自創(chuàng)建開(kāi)始就一貫堅(jiān)守的傳統(tǒng)。早在百奧創(chuàng)建之初,公司管理層就在公司內(nèi)部實(shí)施“產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略”,動(dòng)員公司上下狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,力爭(zhēng)做到從生產(chǎn)到服務(wù)全鏈條“零缺陷”。建立的篩選管理小組,對(duì)進(jìn)廠的每一個(gè)零配件進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),合格后方能走上生產(chǎn)線。
從設(shè)計(jì)產(chǎn)品的源頭到采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸以及安裝、服務(wù)等全過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),百奧通過(guò)“訂單拉動(dòng)生產(chǎn)”的組織模式,采用“月計(jì)劃指導(dǎo)、周計(jì)劃準(zhǔn)確、日計(jì)劃不變”的生產(chǎn)計(jì)劃管理,實(shí)施“7天滾動(dòng)3天鎖定”的生產(chǎn)模式。在外協(xié)外購(gòu)方面,篩選管理小組對(duì)外協(xié)外購(gòu)零部件以“T+3”原則進(jìn)行“精挑細(xì)選”。質(zhì)量管理小組對(duì)生產(chǎn)工序和工藝操作也進(jìn)行合理配置和規(guī)范要求,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝質(zhì)量。并建立了靈敏度高、準(zhǔn)確度高的恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室、焓差實(shí)驗(yàn)室、半消聲檢測(cè)室等檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,從生產(chǎn)原材料、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等 19個(gè)品控節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),真正從面到點(diǎn)的將品質(zhì)管理落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
本著追求百奧品質(zhì)的高要求,百奧不斷完善的質(zhì)量及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)施系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)管理。2010年,百奧率先在行業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證;同年,獲得ISO14001:2015環(huán)境管理體系和OHSAS 18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū);在2019年、2020年分別成為T(mén)/CAS 342-2019/2020家用除濕機(jī)、T/CAS 436-22020工業(yè)用途除濕機(jī)標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位。
百奧將質(zhì)量視為“企業(yè)的生命”,視為打造“成為全球領(lǐng)先的環(huán)境溫濕度產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商”的根基,沒(méi)有高品質(zhì)產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)占有率,同樣,也就得不到用戶(hù)及市場(chǎng)的認(rèn)可。為此,百奧不惜在實(shí)際研發(fā)與生產(chǎn)中投入巨額資金,將自己研發(fā)生產(chǎn)的除濕機(jī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在超越國(guó)家、行業(yè)及團(tuán)體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,徹底堅(jiān)持以消費(fèi)者和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
有一種基因,叫“百奧精神”
截止目前,在環(huán)境溫濕度領(lǐng)域,百奧已掌握150余項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)家專(zhuān)利,先后榮獲高新技術(shù)企業(yè)、佛山市百奧高效節(jié)能除濕機(jī)工程研究技術(shù)中心、佛山國(guó)家高新區(qū)2020年度瞪羚企業(yè)、佛山市專(zhuān)精特新企業(yè)、廣州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
這些國(guó)家專(zhuān)利與榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的背后是百奧研發(fā)工程師“為查清小概率隱患,不惜拆掉1000多臺(tái)成品機(jī)”、“把樣品拿到宿舍親自體驗(yàn),以消費(fèi)者切身使用感受對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)做實(shí)用性改進(jìn)”、“研發(fā)人員不斷在雞蛋里挑骨頭”后的初心與百奧精神,是貫穿百奧始終的血脈與基因。
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